برای عیب ‌یابی و تعمیر DVR، نیاز است که مشکل را به دقت تشخیص دهید و به ترتیب مراحل مرتبط با حل آن را انجام دهید. مشکلات مختلفی ممکن است وجود داشته باشید که در این مقاله سعی می‌کنیم همه آن‌ها را پوشش دهیم. در نصب دوربین مداربسته دی وی ار هم بسیار مهم است. در ادامه چند مرحله برای عیب‌یابی و تعمیر DVR را برای شما عزیزان بیان می‌کنیم.

برای عیب یابی دستگاه ضبط کننده DVR مراحل زیر را حتما انجام بدهید.

• بررسی اتصالات فیزیکی

اطمینان حاصل کنید که همه کابل‌ها به درستی به DVR متصل شده باشند. از سلامت فیزیکی کابل‌ها و اتصالات اطمینان حاصل کنید.

• بررسی برق و منابع تغذیه

اگر DVR دارای باتری باشد، بررسی کنید که باتری به درستی شارژ شده باشد. اتصالات برق را چک کنید و اطمینان حاصل کنید که DVR به درستی با برق متصل شده باشد.

• چک کردن وضعیت LED ها

برخی از DVRها دارای LEDهای نشان‌دهنده وضعیت هستند. به دفترچه راهنمای DVR مراجعه کرده و وضعیت نشان‌دهنده LEDها را بررسی کنید.

• بررسی فضای ذخیره‌سازی

اگر DVR دارای هارد دیسک است، فضای آن را بررسی کنید. ممکن است هارد دیسک پر شده باشد و نیاز به پاکسازی داشته باشد.

• بررسی نرم‌افزار و تنظیمات

اطمینان حاصل کنید که نرم‌افزار DVR به درستی نصب شده باشد و تنظیمات صحیح باشند. برخی از مشکلات ممکن است به دلیل به‌روز نبودن نرم‌افزار DVR باشد. اگر امکان دارد، به روزرسانی نرم‌افزار را بررسی کنید.

• بررسی دوربین‌ها

اگر DVR به دوربین‌های مداربسته متصل است، دوربین‌ها را بررسی کنید. ممکن است دلیل مشکل به وجود آمده از سوی دوربین باشد.

• کمک از تیم پشتیبانی تولیدکننده

در صورتی که با تمام مراحل بالا مشکلی حل نشد، به تیم پشتیبانی تولیدکننده یا فروشگاه DVR تماس بگیرید و مشکل را با آنها مطرح کنید. می‌توانید با شماره تماس 91006008_021 درارتباط باشد.

مهم است که با دقت به مراحل فوق پیش بروید و به ترتیب آنها را انجام دهید تا به راحتی مشکل DVR را تشخیص دهید و حل کنید.

رفع مشکلات هارد دیسک DVR به عنوان یک قسمت اساسی از سیستم ضبط و نگهداری تصاویر، می‌تواند چالشی باشد. در ادامه، چندین گام برای رفع مشکلات هارد دیسک DVR آورده ایم:

• بررسی اتصالات فیزیکی

اطمینان حاصل کنید که کابل‌ها و اتصالات هارد دیسک به درستی و بدون مشکل متصل شده باشند.

• بررسی فضای خالی هارد دیسک

اگر هارد دیسک پر شده است، ممکن است DVR نتواند فیلم‌ها را ضبط کند. حافظه آزاد هارد دیسک را چک کرده و اگر لزوم دارد، فایل‌های اضافی را حذف کنید.

• تست هارد دیسک

از ابزارهای تست هارد دیسک برای بررسی سلامت هارد استفاده کنید. برنامه‌هایی مانند “CrystalDiskInfo” می‌توانند اطلاعاتی از وضعیت فیزیکی هارد دیسک ارائه دهند.

• فرمت کردن هارد دیسک

در برخی موارد، فرمت کردن مجدد هارد دیسک مشکلات را برطرف می‌کند. اما قبل از این کار حتماً از پشتیبان‌گیری از داده‌های مهمتان اطمینان حاصل کنید.

• بررسی خطاهای هارد دیسک

اگر هارد دیسک خطاهایی دارد، این ممکن است باعث مشکل در ذخیره سازی تصاویر شود. لاگ‌ها یا پیام‌های خطا را بررسی کنید.

• به‌روزرسانی نرم‌افزار DVR

ممکن است مشکلات هارد دیسک به دلیل نسخه قدیمی نرم‌افزار DVR باشد. به‌روزرسانی نرم‌افزار DVR را در نظر بگیرید.

• تعویض هارد دیسک

در صورتی که هارد دیسک به شدت خراب است و تعمیر نمی‌شود، تعویض هارد دیسک با یک هارد دیسک جدید ممکن است مشکل را حل کند.

عدم نمایش تصویر در DVR ممکن است از مشکلات مختلفی ناشی شود. در ادامه چند گام برای رفع مشکلات نمایش تصویر در دستگاه DVR آورده‌ایم:

• بررسی اتصالات و کابل‌ها

اطمینان حاصل کنید که کابل‌ها به درستی و به ترتیب درست به دستگاه DVR و دوربین‌ها متصل شده باشند. اگر از HDMI یا VGA برای اتصال DVR به مانیتور یا تلویزیون استفاده می‌کنید، اتصالات را چک کرده و در صورت لزوم تعویض کنید.

• بررسی تنظیمات خروجی تصویر

در تنظیمات اطمینان حاصل کنید که خروجی تصویر به درستی تنظیم شده باشد. ممکن است نیاز باشد تنظیمات را با توجه به نوع اتصال تغییر دهید.

• بررسی تنظیمات دوربین

اگر DVR به دوربین‌ مداربسته متصل است، تنظیمات دوربین‌ را بررسی کنید. مطمئن شوید که دوربین‌ به درستی کار کند.

• بررسی نمایش تصویر در مانیتور یا تلویزیون دیگر

DVR  را به یک مانیتور یا تلویزیون دیگر متصل کرده و تصویر را بررسی کنید. این کار ممکن است نشان دهد که مشکل از دستگاه نمایش نیست.

• بررسی کیفیت وضوح تصویر

اگر تصویر ناپایدار یا با کیفیت پایین است، ممکن است مشکل از دوربین یا سیگنال ورودی باشد. تنظیمات کیفیت تصویر و وضوح در DVR را بررسی کنید.

• بررسی منابع تغذیه

اطمینان حاصل کنید که DVR و دوربین‌ها به درستی تغذیه می‌شوند و برق کافی دارند.

• بررسی آپشن های ایمنی

برخی از DVRها دارای آپشن‌های امنیتی مانند “Privacy Mask” هستند که ممکن است باعث عدم نمایش تصویر شوند. تنظیمات امنیتی DVR را بررسی کنید.

• تست با یک DVR دیگر یا دوربین جایگزین

با یک DVR یا دوربین جایگزین تست کنید تا ببینید آیا مشکل از دستگاه یا دوربین است یا خیر.

مشکلات سخت‌افزاری در DVR ممکن است از انواع مختلفی باشند. در زیر، چند مشکل سخت‌افزاری رایج در DVR و راه‌حل‌های ممکن برای آنها آورده‌ایم:

• هارد دیسک خراب یا پر

راه‌حل: اگر هارد دیسک خراب است، ممکن است نیاز به تعویض داشته باشد. همچنین، اگر پر شده است، فایل‌های اضافی را حذف کنید یا هارد دیسک جدید نصب کنید.

• مشکل در اتصالات

راه‌حل: اتصالات هارد دیسک، دوربین‌ها و خطوط انتقال سیگنال را بررسی کنید و اطمینان حاصل کنید که همه به درستی متصل شده‌اند.

• خرابی منابع تغذیه

راه‌حل: اطمینان حاصل کنید که DVR و دوربین‌ها به درستی تغذیه می‌شوند. همچنین، منابع تغذیه را تست یا تعویض کنید.

• مشکل در تراشه‌ها یا مدارهای الکترونیکی

راه‌حل: این نوع مشکلات معمولاً نیاز به تخصص فنی بیشتر دارند. اگر مشکل نرم‌افزاری حل شده باشد و باز هم DVR عمل نکند، به تعمیرکار متخصص مراجعه کنید.

• خطای هارد دیسک

راه‌حل: اگر هارد دیسک خطا دارد، از ابزارهای تست هارد دیسک استفاده کنید تا سلامت آن را بررسی کنید. در صورت نیاز، هارد دیسک را تعویض کنید.

• مشکل در پورت‌ها یا اسلات‌ها

راه‌حل: اگر از پورت‌ها یا اسلات‌های خاصی برای اتصال استفاده می‌شود، آنها را بررسی کنید. ممکن است خرابی در این قسمت‌ها باعث مشکلات شود.

• نصب نرم‌افزار

راه‌حل: اطمینان حاصل کنید که نرم‌افزار DVR به روز است. در صورت لزوم، به‌روزرسانی‌های موردنیاز را اعمال کنید.

• مشکلات وضوح تصویر

راه‌حل: اگر تصاویر ناواضح یا با کیفیت پایین هستند، تنظیمات وضوح تصویر در نرم‌افزار DVR را بررسی کنید و با تنظیم مجدد آنها، مشکل را حل کنید.

اگر جستجوی تصاویر در DVR ناقص است، ممکن است مشکل از عوامل مختلفی ناشی شده باشد. در ادامه، چندین مرحله برای عیب‌یابی و رفع مشکلات جستجوی تصاویر در دستگاه DVR آورده‌ایم:

• بررسی زمان و تاریخ صحیح

اطمینان حاصل کنید که تاریخ و زمان DVR به درستی تنظیم شده باشند. جستجوها معمولاً بر اساس این پارامترهاست.

• بررسی فرمت ذخیره‌سازی

اگر DVR به فرمت خاصی ذخیره می‌کند، اطمینان حاصل کنید که فرمت فایل‌های تصاویر با پلیر متناسب است.

• بررسی ظرفیت ذخیره‌سازی

مطمئن شوید که هارد دیسک DVR فضای کافی برای ذخیره تصاویر دارد. هارد دیسک پر شده ممکن است باعث ایجاد مشکل در جستجوی تصاویر شود.

• بررسی کیفیت تصویر

اگر کیفیت تصاویر پایین باشد، ممکن است برخی از تصاویر در جستجو نمایش داده نشوند. تنظیمات کیفیت تصویر را بررسی و اصلاح کنید.

• بررسی تنظیمات جستجو

اطمینان حاصل کنید که پارامترهای جستجو (مانند تاریخ و ساعت) به درستی تنظیم شده باشند.

• بررسی تنظیمات زمانی

ممکن است DVR دارای تنظیمات مختلف زمانی برای ذخیره تصاویر باشد. اطمینان حاصل کنید که با تنظیمات زمانی موردنظر سازگاری داشته باشد.

• بررسی نرم‌افزار

اگر نرم‌افزار DVR به‌روز نیست، به‌روزرسانی را در نظر بگیرید. نسخه‌های قدیمی ممکن است باعث مشکلات جستجو شوند.

• تست با فایل‌های دیگر

اگر ممکن است، با چندین فایل تصویری تست کنید تا ببینید مشکل از تصاویر است یا ازDVR.

عدم صدا در DVR ممکن است از مشکلات مختلفی ناشی شود. در زیر چند گام برای رفع مشکل عدم صدا در دستگاه DVR آورده‌ایم:

• بررسی اتصالات صوتی

اطمینان حاصل کنید که کابل‌های صوتی به درستی و در پورت مربوطه در DVR و دستگاه خروجی متصل شده باشند.

• تنظیمات صدا در DVR

وارد تنظیمات دستگاه DVR شوید و مطمئن شوید که تنظیمات صدا به درستی انجام شده‌اند. اگر دارای گزینه‌هایی مثل “Volume” یا “Audio Output” هستید، این تنظیمات را چک کنید.

• تست با دستگاه صوتی جایگزین

دستگاه صوتی دیگری را به پورت صوتی DVR متصل کنید تا ببینید آیا مشکل از DVR یا دستگاه اصلی صداست.

• بررسی تنظیمات دستگاه خروجی

اگر از خروجی HDMI یا VGA برای اتصال DVR به مانیتور یا تلویزیون استفاده می‌کنید، تنظیمات صدای دستگاه خروجی را نیز چک کنید. برای مطالعه تفاوت کابل HDMI و VGA کلیک کنید.

• بررسی وضعیت بلندگوها

اگر از بلندگوها یا هدفون استفاده می‌کنید، اطمینان حاصل کنید که آنها به درستی کار می‌کنند. در صورت نیاز، دستگاه صوتی جایگزین را تست کنید.

• بررسی حالت بی‌صدا

مطمئن شوید که دستگاه DVR یا دستگاه صوتی به حالت بی‌صدا (Mute)نباشد.

• تنظیمات صدا در دستگاه مقصد

اگر دستگاه مقصد (مثل مانیتور یا تلویزیون) دارای تنظیمات صوت خاصی است، آنها را نیز بررسی کنید.

مشکلات مربوط به client-end یا وب (Web) در سیستم دی وی ار (DVR) می‌توانند از مشکلات مختلفی ناشی شوند. در ادامه چند گام برای عیب‌یابی و رفع مشکلات مرتبط با client-end یا وب در دی وی ار آورده‌ایم

• بررسی اتصالات شبکه

اطمینان حاصل کنید که دستگاه DVR به درستی به شبکه متصل شده باشد. بررسی کابل‌های شبکه، اتصالات و تنظیمات IP را انجام دهید.

• آدرس IP و پورت

اگر از دستگاه DVR به‌صورت مستقیم یا از طریق وب به آن دسترسی پیدا می‌کنید، اطمینان حاصل کنید که آدرس IP و پورت درستی را برای ورود به دستگاه استفاده کرده‌اید.

• تنظیمات فایروال و آنتی‌ویروس

اگر فایروال یا آنتی‌ویروس روی دستگاه یا کامپیوتر شما فعال است، اطمینان حاصل کنید که تنظیمات آن به‌گونه‌ای است که ارتباط با دستگاه DVR را مسدود نکند.

• بررسی وضعیت سرویس‌ها

وضعیت سرویس‌ها و نرم‌افزارهای مربوط به دستگاه DVR را بررسی کنید. ممکن است برخی از سرویس‌ها غیرفعال باشند یا نیاز به راه‌اندازی مجدد داشته باشند.

• بازنگری تنظیمات امنیتی

تنظیمات امنیتی دستگاه DVR را چک کنید. مطمئن شوید که دسترسی به ویژگی‌ها و نمایش تصاویر توسط کاربران مجاز انجام می‌شود.

• بازنگری نرم‌افزار DVR

اگر از یک نرم‌افزار خاص برای دسترسی به دستگاه DVR استفاده می‌کنید، نرم‌افزار را به‌روز کنید یا اگر مشکل پابرجاست، از نسخه‌های قدیمی‌تر استفاده کنید.

• تست با دستگاه مختلف

اگر مشکل تنها بر روی یک دستگاه خاص است، با یک دستگاه دیگر تست کنید تا ببینید آیا مشکل از دستگاه یا از سیستم DVR است.

• تست از راه دور

از یک دستگاه دیگر یا از دیگر نقاط شبکه به صورت از راه دور به دستگاه DVR متصل شوید تا بررسی کنید مشکل از بخش وب یا شبکه محلی باشد.

شطرنجی شدن یا تکان خوردن تصویر در دستگاه DVR ممکن است از عوامل مختلفی ناشی شود. در ادامه چند گام برای عیب‌یابی و رفع این مشکل آورده‌ایم:

• بررسی کابل‌ها و اتصالات

اطمینان حاصل کنید که کابل‌ها و اتصالات میان دستگاه DVR و دوربین‌ها یا تجهیزات مرتبط به درستی نصب و متصل شده‌اند. اتصالات لازم را بررسی کنید و در صورت لزوم، کابل‌ها را تعویض کنید.

• تغییر کیفیت تصویر

تغییر کیفیت تصویر در تنظیمات DVR ممکن است به اصطلاح FPS (تعداد فریم در ثانیه) یا رزولوشن مرتبط باشد. تنظیمات را به حالت‌های مختلف تغییر داده و تاثیر آنها را بر تکان‌خوردن تصویر بررسی کنید.

• بررسی ظرفیت هارد دیسک

اگر از یک DVR با ذخیره‌سازی روی هارد دیسک استفاده می‌کنید، ممکن است هارد دیسک پر شده باشد یا به مشکلاتی برخورده باشد. اطمینان حاصل کنید که هارد دیسک دارای فضای کافی برای ذخیره سازی است و در صورت لزوم آن را تمیز کنید یا تعویض کنید.

• بررسی تنظیمات DVR

تنظیمات DVR خود را بررسی کنید و ممکن است گزینه‌هایی مرتبط با پردازش تصویر مانند “Motion Detection” (تشخیص حرکت) را چک کنید. در برخی از مواقع، تغییر تنظیمات ممکن است به بهتر شدن عملکرد منجر شود.

• آپدیت نرم‌افزار DVR

اگر دستگاه DVR قابلیت به‌روزرسانی نرم‌افزاری دارد، مطمئن شوید که به آخرین نسخه نرم‌افزار آن به‌روزرسانی شده باشد. به‌روزرسانی‌ها ممکن است به بهتر شدن کارایی و رفع مشکلات کمک کنند.

• تست با دوربین جدید

با استفاده از دوربین جدید، مشکل را تست کنید تا مشخص شود آیا مشکل از دوربین یا از DVR است.

• بررسی دمای دستگاه

بررسی دمای دستگاه DVR خود را انجام دهید. اگر دمای بالایی را نشان می‌دهد، ممکن است باعث تکان‌خوردن تصویر شود. اطمینان حاصل کنید که دستگاه در یک محیط خنک و مناسب قرار دارد.

عدم پشتیبان‌گیری در دستگاه DVR می‌تواند از عوامل مختلفی ناشی شود. در ادامه چند گام برای عیب‌یابی و رفع مشکل عدم پشتیبان‌گیری در دی وی ار (DVR) آورده‌ایم:

• بررسی فضای ذخیره‌سازی

اطمینان حاصل کنید که هارد دیسک DVR فضای کافی برای ایجاد پشتیبان دارد. اگر فضای ذخیره‌سازی پر شده است، پشتیبان‌گیری ممکن است موفقیت‌آمیز نباشد. از فضای کافی برای ذخیره سازی پشتیبان اطمینان حاصل کنید.

• تنظیمات پشتیبان‌گیری

اطمینان حاصل کنید که تنظیمات پشتیبان‌گیری در دستگاه DVR به درستی انجام شده باشد. اگر امکانات پیشرفته‌تری مانند زمانبندی یا نحوه ذخیره‌سازی پشتیبان‌ها وجود دارد، آنها را چک کنید.

• بررسی تاریخ و زمان

اطمینان حاصل کنید که تنظیمات تاریخ و زمان در دستگاه DVR به درستی تنظیم شده‌اند. اگر تاریخ و زمان دستگاه به‌درستی تنظیم نشده باشد، ممکن است پشتیبان‌گیری مشکل داشته باشد.

• تست پشتیبان‌گیری دستی

اگر دستگاه DVR امکان پشتیبان‌گیری دستی دارد، یک تست پشتیبان‌گیری دستی انجام دهید تا مشکل را بررسی کنید. در صورت موفقیت این تست، ممکن است مشکل از تنظیمات زمانبندی پشتیبان‌گیری یا دیگر تنظیمات خودکار باشد.

• بررسی نرم‌افزار DVR

اگر از یک نرم‌افزار خاص برای مدیریت DVR استفاده می‌کنید، مطمئن شوید که نرم‌افزار به‌روز و سازگار با دستگاه DVR شماست. در برخی از موارد، نسخه قدیمی یا ناسازگار نرم‌افزار ممکن است باعث مشکلات در پشتیبان‌گیری شود.

• تست با حافظه جدید

اگر از حافظه خارجی برای پشتیبان‌گیری استفاده می‌کنید، با تست با یک حافظه جدید مشکل را بررسی کنید. حافظه خارجی ممکن است دچار خرابی شده باشد.

• تنظیمات امنیتی

اگر تنظیمات امنیتی دستگاه DVR تغییر کرده‌ا، اطمینان حاصل کنید که دسترسی به عملیات پشتیبان‌گیری توسط این تنظیمات مسدود نشده باشد.

تعمیر صفحه کلید دی وی ار (DVR) ممکن است به دلیل مشکلات مختلفی از جمله خرابی فیزیکی، خرابی نرم‌افزاری یا اشکال در اتصالات انجام شود. در ادامه، چند گام برای تعمیر صفحه کلید DVR آورده‌ایم:

• بررسی اتصالات فیزیکی

ابتدا اطمینان حاصل کنید که اتصالات فیزیکی مانند کابل‌ها و اتصالات درست و سالم هستند. اگر کابل‌ها یا اتصالات خراب یا متصل نباشند، ممکن است به مشکلات در صفحه کلید منجر شوند.

• پاکسازی صفحه کلید

اگر صفحه کلید دارای گرد و غبار، خاک یا لکه‌های دیگر است، از یک برس نرم و خشک برای پاک‌سازی آن استفاده کنید. در صورت لزوم، از الکل برای پاک‌سازی دقیق‌تر استفاده کنید.

• تعویض کابل صفحه کلید

اگر احتمال دارد که مشکل از کابل صفحه کلید باشد، تعویض کابل با یک کابل جدید را امتحان کنید.

• بررسی صحت درایورها

اطمینان حاصل کنید که درایورهای مرتبط با صفحه کلید به درستی نصب و به‌روزرسانی شده باشند. در صورت لزوم، نصب مجدد درایورها را امتحان کنید.

• بررسی صفحه کلید بر روی سیستم متصل شده

اگر از صفحه کلید خارجی (external keyboard) استفاده می‌کنید، آن را بر روی یک سیستم دیگر تست کنید تا ببینید آیا مشکل از صفحه کلید یا از DVR است.

• بررسی تنظیمات نرم‌افزار DVR

گاهی اوقات، مشکلات صفحه کلید ممکن است از تنظیمات نرم‌افزار DVR ناشی شوند. تنظیمات نرم‌افزار DVR را بررسی کرده و اگر امکان تنظیمات مربوط به صفحه کلید وجود دارد، آن‌ها را چک کنید.

• تست با صفحه کلید متفاوت

با یک صفحه کلید متفاوت به DVR متصل شوید تا ببینید آیا مشکل از صفحه کلید خود DVR است یا نه.

اگر سیگنال آلارم در سیستمی که از آن استفاده می‌کنید، خاموش نمی‌شود، می‌توانید مراحل زیر را جهت عیب‌یابی و رفع مشکل طی کنید:

• بررسی نحوه فعالسازی/غیرفعالسازی آلارم

ابتدا مطمئن شوید که سیستم آلارم به درستی فعال یا غیرفعال شده باشد. برخی از سیستم‌های آلارم دارای گزینه‌های فعالسازی و غیرفعالسازی هستند که ممکن است به‌طور ناخواسته فعال شده باشند.

• بررسی منبع برق

اطمینان حاصل کنید که دستگاه آلارم به منبع برق وصل شده است و برق درستی در اختیار دستگاه قرار دارد. همچنین، اگر دارای باتری است، باتری را بررسی کرده و در صورت نیاز تعویض کنید.

• بررسی خطاها

اگر دستگاه آلارم دارای نمایشگر یا گزارش خطاها است، آن‌ها را بررسی کنید. هر پیام خطا یا اعلان خاصی ممکن است به مشکل مربوط باشد.

• بررسی تنظیمات آلارم

تنظیمات آلارم را بررسی کنید و مطمئن شوید که تمامی پارامترها به درستی تنظیم شده‌اند. اطمینان حاصل کنید که آلارم به درستی تنظیم و پیکربندی شده است.

• بررسی حسگرها و دستگاه‌های متصل

اگر سیستم آلارم حسگرهای مختلفی دارد، اطمینان حاصل کنید که همه حسگرها و دستگاه‌ها به درستی نصب و فعال هستند. بررسی کابل‌ها، باتری‌ها و اتصالات را انجام دهید.

• بررسی دفترچه راهنما

دفترچه راهنمای سیستم آلارم را بررسی کنید و راهنمای عیب‌یابی را دنبال کنید. ممکن است دفترچه راهنما دارای راهنمایی‌های خاصی برای رفع مشکلات باشد.

• تست آلارم

در صورت امکان، یک تست آلارم انجام دهید. این تست باید تمامی حسگرها و دستگاه‌ها را در سیستم به‌طور صحیح تست کند.

• بررسی اتصالات شبکه

اگر سیستم آلارم به شبکه متصل است، اتصالات شبکه را بررسی کنید. اطمینان حاصل کنید که اتصال به اینترنت صحیح است.

مشکلات در زمان ذخیره‌سازی ضبط‌ها در دستگاه DVR ممکن است از عوامل مختلفی ناشی شوند. در ادامه، چند گام عیب‌یابی و رفع این مشکل آورده‌ایم:

• بررسی فضای ذخیره‌سازی

اطمینان حاصل کنید که فضای ذخیره‌سازی دستگاه DVR کافی باشد. اگر هارد دیسک آن پر شده یا به مشکلاتی برخورده است، ممکن است ضبط‌ها به درستی انجام نشود.

• تنظیمات زمانبندی

تنظیمات زمانبندی ضبط را بررسی کنید. اطمینان حاصل کنید که تاریخ و ساعت دستگاه به‌درستی تنظیم شده‌اند. همچنین، تنظیمات مربوط به دوربین‌ها و حالت ضبط را نیز بررسی کنید.

• بررسی نحوه ذخیره‌سازی

اگر دستگاه DVR دارای گزینه‌های ذخیره‌سازی مختلفی مثل ذخیره روی هارد دیسک داخلی یا خارجی، کارت حافظه، یا سرویس‌های ابری است، اطمینان حاصل کنید که گزینه موردنظر به‌درستی انتخاب شده و فضای کافی برای ذخیره‌سازی وجود دارد.

• بررسی وضعیت هارد دیسک

اگر دستگاه DVR از هارد دیسک برای ذخیره‌سازی استفاده می‌کند، وضعیت هارد دیسک را بررسی کنید. اگر هارد دیسک دچار خطاهای سخت‌افزاری یا نرم‌افزاری شده است، ممکن است به مشکلات در ذخیره‌سازی منجر شود.

• بررسی تنظیمات Motion Detection

اگر دستگاه DVR دارای تنظیمات Motion Detection (تشخیص حرکت) است، اطمینان حاصل کنید که تنظیمات آن به‌درستی انجام شده باشد. گاهی اوقات فعال بودن تشخیص حرکت می‌تواند زمان ذخیره‌سازی را تحت تأثیر قرار دهد.

• بررسی نرم‌افزار DVR

اگر از یک نرم‌افزار خاص برای مدیریت DVR استفاده می‌کنید، مطمئن شوید که نرم‌افزار به‌روز و سازگار با دستگاه DVR شماست. به‌روزرسانی‌ها ممکن است به بهتر شدن کارایی و رفع مشکلات کمک کنند.

• تست با ذخیره‌ساز دیگر

تست کنید که آیا مشکل از دستگاه DVR خودتان است یا نه. این را با انتقال فایل‌های ضبط شده به یک ذخیره‌ساز خارجی یا کامپیوتر دیگر انجام دهید.

اگر دانلود فایل‌ها در دستگاه DVR شما مشکلی دارد و آن‌ها به درستی پخش نمی‌شوند، ممکن است این مشکل از عوامل مختلفی ناشی شده باشد. در ادامه، چند گام برای عیب‌یابی و رفع این مشکل آورده‌ایم:

• فرمت فایل

اطمینان حاصل کنید که فرمت فایل‌های دانلود شده توسط DVR توسط دستگاه پشتیبانی شود. بعضی از DVRها فرمت‌های خاصی را پشتیبانی می‌کنند. در صورت نیاز، فرمت فایل‌ها را به یکی از فرمت‌های پشتیبانی شده تبدیل کنید.

• بررسی فضای ذخیره‌سازی

اگر فایل‌ها به درستی در دستگاه DVR دانلود شده‌اند اما پخش نمی‌شوند، فضای ذخیره‌سازی دستگاه را چک کنید. مطمئن شوید که دارای فضای کافی برای ذخیره و پخش فایل‌ها باشد.

• پخش با نرم‌افزار مخصوص

برخی از DVRها نیاز به نرم‌افزار مخصوص برای پخش فایل‌ها دارند. اطمینان حاصل کنید که از نرم‌افزار مناسب برای پخش فایل‌ها استفاده می‌کنید و آن نرم‌افزار به‌روز است.

• بررسی تنظیمات دستگاه DVR

تنظیمات دستگاه DVR را بررسی کنید و اطمینان حاصل کنید که فایل‌های دانلود شده به درستی ذخیره شده‌اند و تنظیمات پخش به‌درستی تنظیم شده‌اند.

• تست با فایل‌های دیگر

یک فایل دانلود شده را در یک دستگاه دیگر باز کنید تا ببینید آیا مشکل از فایل یا از دستگاه DVR است.