با مطالعه این مقاله می‌توانید علت اینکه چرا دوربین مداربسته تصویر ندارد، را بیابید و همچنین در مورد راه‌اندازی مجدد دوربین مداربسته، مشکلات تصویر دوربین مداربسته، علت قطع شدن انتقال تصویر و آزمودن سالم بودن دوربین مداربسته و اینکه چرا دی وی آر تصویر نمی‌دهد ولی فن دستگاه چرخش دارد، آگاه شوید.

پس برای اینکه بفهمیم چرا دوربین مداربسته تصویر ندارد، لازم است که در ابتدای کار از روشن بودن دوربین مداربسته اطمینان داشته باشیم؛ زیرا تصویر نداشتن موضوعی جدا از قطعی دوربین محسوب می شود.  ما فرض را به این می‌گیریم که دوربین مداربسته به سیستم متصل شده و روشن است اما تصویر ندارد. همچنین باید از سلامت مانیتور نیز مطمئن شد، چراکه امکان دارد تصویر و فیلم ارسال شود اما در مانیتور مشاهده نشود.

به‌طورکلی عوامل زیادی می‌توانند در قطعی تصویر دوربین مداربسته و مشکل تصویر دوربین مداربسته مؤثر باشند. از مواردی که لازم است چک شود، احتمال اشکالات برقی است. آداپتورهای کم کیفیت که در بازار موجود هست می‌تواند یکی از دلایل سیاه شدن تصویر دوربین مداربسته باشند. پس باید این نکته را بررسی کنید که آیا آداپتور که برای دوربین مداربسته استفاده می‌کنید، سالم است یا خیر.

یا اینکه اخیراً نوسانات برقی در محل نصب دوربین رخ‌داده است که باعث شود دوربین را تحت تأثیر خود قرار داده باشد. از شایع‌ترین علت تصویر ندادن دوربین‌های مداربسته، وجود اشکال در منبع تغذیه است. اکثراً دستگاه‌های مداربسته شامل ترانسفورماتورهای برق مستقیم DC برای هر دوربین مداربسته می‌باشند. پس باید منبع تغذیه یا آداپتور مورد بررسی قرار گیرد که 12 ولت DC یا 24 ولت باشد؛ که عموماً مقدار آن 12 ولت DC است.

معمولاً وقتی‌که کاربران رمز عبور خود را فراموش می‌کنند، به فکر راه‌اندازی مجدد دوربین مداربسته خود می‌افتند. برای راه‌اندازی مجدد دوربین مداربسته و یا به‌اصطلاح ریست دوربین خود و برگرداندن آن به حالت پیش‌فرض کارخانه، ابتدا باید دکمه RESET را بفشارید و سپس آن را نگه‌دارید و منبع تغذیه را restore کنید. تایم نگه‌داشتن دکمه RESET ده ثانیه است. پس‌ازآن دکمه را رها می‌کنید و می‌بینید که دوربین مداربسته مجدداً راه‌اندازی می‌شود.

12 مشکل رایج برای مشکلات تصویر دوربین مداربسته وجود دارد که درصورتی‌که برای دوربین مداربسته شما مشکلاتی در تصویرش ایجاد شد، حتماً باید این عوامل را بررسی و رفع نمایید تا درنتیجه مشکل شما برطرف شود و تصویر واضح و باکیفیت داشته باشید.

هنگامی‌که فیلم و تصاویر که دریافت شده است در دوربین مداربسته شبیه به فیلم‌های دهه 60 میلادی باشد، حتماً مشکل از تنظیمات تراز سفیدی دستگاه است. چشمان ما طیف رنگی نسبتاً وسیعی دارد و به همین علت است که می‌توان گفت در زمان نگاه کردن به یک جسم یا شئ سفید و یا وقتی‌که نور کافی وجود نداشته باشد، چشم انسان آن جسم یا شی‌ء را سفید می‌بیند. درواقع می‌توان گفت که مغز انسان مقداری از پارامترهای نور محیط را جبران کرده و نیاز به نور زیاد برای دیدن رنگ‌ها ندارد. سازنده‌های دوربین مداربسته از این موضوع استفاده کرده و این کار را از طریق “White Balance” انجام می‌دهند.

این تنظیمات به‌صورت دستی یا خودکار می‌تواند انجام شود و اگر تنظیم نادرست برای آن انجام شود ممکن است رنگ‌ها خاموش شده باشد و دیگر قادر به دیدن رنگ واقعی در تصویر مانیتور نباشیم.

مواقعی اتفاق میفتد که شما تصویر را در دوربین به‌صورت سیاه‌وسفید مشاهده می‌کنید که این اتفاق امکان دارد که به دو دلیل اتفاق بیفتد. دوربین مداربسته هنگامی‌که درجه روشنایی محیط به‌قدر کافی زیاد باشد، قادر به مشاهده رنگ‌ها می‌شود. دوربین‌های دید در شب با روشن کردن ال ای دی مادون‌قرمز قادر به ثبت تصویر در شرایط نور کم هست؛ اما توانایی تشخیص رنگ در زیر نور مادون‌قرمز را نخواهد داشت.

خطوط افقی که بر روی تصویر دریافتی از دوربین جز مشکلات رایجی است که کاربران ممکن است با آن مواجه شود.  این خط‌ها باعث می‌شود که تشخیص جزئیات تصاویر حاصل نشود و کار کردن با دوربین سخت شود. دو علت مهم برای این مشکل است: تداخل نور محیطی و دیگری تداخل الکتریکی است.

از بین بردن سوسوزدن دوربین مداربسته امکان دارد مشکل باشد زیرا که ممکن است این اشکال به‌طور متناوب رخ دهد. گاهی این مشکل به دلیل تداخل، یا برای نصب نادرست، خرابی تجهیزات یا منبع تغذیه و یا شرایط بد که در محیط وجود دارد، ایجاد شود.

یکی از مشکلاتی که امکان دارد که کاربران دوربین‌ها با آن مواجه شوند، پرسروصدا بودن فیلم هست. این اشکال ممکن است برای تداخل الکتریکی یا RF باشد. برای اینکه این مشکل رفع شود باید مثل مشکل سوسوزدن موردبررسی قرار بگیرد.

بدترین مشکلی که می‌تواند برای دوربین مداربسته رخ بدهد، نداشتن سیگنال هست. وقتی سیگنال وجود نداشته باشد، امکان مشاهده تصویر وجود ندارد.

هنگامی‌که کاربر تصویری که از دوربین دریافت می‌کند، فقط صفحه سیاه است. امکان دارد دستگاه DVR دوربین و یا برنامه مانیتورینگ، توانایی دریافت سیگنال‌های ویدئویی نداشته باشد.

گاهی امکان دارد که دوربین مداربسته شما در طول روز به‌خوبی کار کند ولی در شب فقط یک صفحه سیاه نمایش دهد. این اشکال معمولاً به دلیل خرابی LED های مادون‌قرمز به وجود می‌آید.

وقتی‌که تصاویری که از دوربین مداربسته خود دریافت می‌کنید، به‌صورت یک صفحه سفید باشد باید اطمینان حاصل کنید که دوربین مداربسته شما در فاصله مناسبی از منابع نور قرار دارد. به‌طور مثال، چراغ‌ جلوی خودرو می‌تواند حسگر CCD را در شرایط نوری کم محیط اشباع خواهد شد و تصویر دوربین به‌صورت یک توده سفید بزرگ نمایش داده می‌شود.

یکی از امکاناتی که در بعضی دوربین‌ها وجود دارد این است که توانایی اتصال آن‌ها به گوشی هوشمند را دارد که درواقع بتوان از طریق آن نظارت از راه دور را انجام داد.

گاهی امکان دارد که دوربین مداربسته به‌خوبی کار کند ولی دستگاه DVR نتواند چیزی را ضبط کند. این مشکل امکان دارد که برای انجام تنظیمات نادرست، کمبود فضای ذخیره‌سازی و خرابی اجزای DVR رخ‌داده باشد.

اگر اشکالی در شبکه وجود داشته باشد، امکان دارد که باعث ایجاد تزلزل در تصویر دوربین شده و مشکلی ایجاد نشود. پهنای باند شبکه اهمیت زیادی دارد و اگر پهنای لازم وجود نداشته باشد تصویر دریافتی ناهموار از دوربین تحت شبکه دریافت می‌شود.

عواملی که باعث این می شوند که چرا دوربین مداربسته تصویر ندارد ، به شرح زیر می تواند باشد:

1. یکی از علت‌ها می‌تواند قطع شدن شبکه اینترنت شما یا اختلال در آن باشد. نباید این موضوع را از یاد برد که مشکلات اینترنت تأثیر بسزایی بر روی کیفیت و دریافت تصاویر خواهند داشت.
2. قطع شدن DVR/NVR از اینترنت و یا اختلال در اتصال آن‌یکی دیگر از عوامل قطعی بشمار می‌آید. زمانی که دستگاه ضبط تصاویر، اتصال خود را با شبکه اینترنت از دست می‌دهند، نمی‌توانند تصویری را برای گوشی شما ارسال کنند. البته لازم به ذکر است که نحوه انتقال تصاویر به سیستم و دسکتاپ و صفحات نمایش باهم فرق دارد.
3. از دیگر عوامل قطعی این است که اگر دوربین شما از ای پی ثابت استفاده کند، امکان دارد که این آی پی در کشور فیلتر شده باشد؛ که معمولاً اگر نمایندگی یا شرکت واردکننده موجود باشد، اقدام به رفع فیلتر خواهد شد. این مشکل تا زمانی که رفع فیلتر به‌صورت کلی برطرف نشود، کاری از دست شما برنمی‌آید.

1. در مرحله اول باید توجه کرد که به‌محض اتصال کانکتور برق دوربین به آداپتور ۱۲ ولت باید دوربین مداربسته روشن شود زیرا که دوربین مداربسته دارای پاور نیست یعنی هنگامی‌که به منبع تغذیه وصل می‌شود باید بلافاصله پس از اتصال روشن شود.
2.  در مرحله دوم باید بعد از روشن شدن دوربین مداربسته، تصویر دیده شود. باید توجه کرد که این تصویر نباید سیاه‌وسفید یا دارای پرش باشد و یا قطع و وصل شود و حتماً باید به‌صورت رنگی و شفاف و بدون قطع‌ووصلی باشد.
3. اگر دوربین‌های مداربسته شما، دید در شب IR دار باشد، باید حتماً حس‌گر IRIS آن‌ها آزمایش و تست شود.

 این حس‌گر برای روشن شدن چراغ LED در دوربین مداربسته دید در شب IR تعبیه‌شده است. برای آزمودن این حس‌گر باید دوربین مداربسته را در محلی تاریک قرار دهید تا حس‌گر IR فعال شود و به‌محض اینکه حس‌گر IRIS دوربین مداربسته دید در شب فعال شود، نور قرمز چراغ LED دور عدسی قابل‌مشاهده است.

 با انجام دادن این کار و سپس فعال شدن دید در شب در دوربین، تصاویر سیاه‌وسفیدی مشاهده خواهید کرد که این نشان‌دهنده سلامت دید در شب و IR دوربین خواهد بود. برای اطمینان بیشتر از سالم بودن دوربین مداربسته می‌بایست چند بار این آزمودن را انجام دهید تا از سلامت حس‌گر دستگاه مطمئن شوید.

1.  احتمال دارد که دوربین را کور کرده باشند. بدان معنا که روی دوربین پارچه انداخته باشند و یا عدسی را رنگ زده باشند.
2.  احتمال دارد سیم انتقال تصویر قطع‌شده باشد.
3. احتمال این هست که دوربین سوخته باشد.
4. احتمال دارد که آداپتور دوربین سوخته باشد.
5. احتمال این وجود خواهد داشت که برق دوربین قطع‌شده باشد.
6. احتمال دارد که فیش‌های BNC اتصالی داشته باشد.
7. احتمال این هست که منبع تغذیه برق مرکزی سوخته شده باشد.
8. احتمال دارد که نور محیط کم باشد و باید برای رفع این مشکل نور را زیاد کرد.
9. احتمال این وجود دارد که فیش تصویر از پشت DVR درآمده باشد.
10. احتمالاً می‌تواند سیم آداپتور از پشت دوربین درآمده باشد و باید فیش را محکم کرد.
11. گاهی اتفاق میفتد که دی وی آر تصویر نمی‌دهد ولی فن دستگاه چرخش دارد. در این مواقع نیاز به تعمیرکار برای دستگاه خوددارید.

• قیمت نصب دوربین مداربسته
• تنظیم ساعت DVR دوربین مداربسته
• تشخیص چهره با دوربین مداربسته
• آموزش نصب دوربین مداربسته بولت
• تفاوت هارد دوربین مداربسته با هارد کامپیوتر
• نرم افزار دزدگیر فایروال Fire wall